職種紹介

アトラクション施設誘導・案内。
屋外・屋内とさまざまあるアトラクション施設で、受付・誘導案内を主に行います。ときには楽しいパフォーマンスでゲストをお迎えし、笑顔溢れる感動体験を提供する、テーマパークならではのお仕事です。

おみやげ・キャラクターグッズ販売。
食品・雑貨など数ある販売店舗で、レジや品出しを行います。オリジナルグッズや季節に応じた新商品は種類も多く、お買い物を楽しんでいただくための売り場企画・コーナー作りも重要なお仕事です。販売を通してゲストに感動体験をお届けします。

レストランやカフェホール接客。
和洋中のテーブルレストランからキャラクターカフェまで、さまざまあるレストランやカフェでお席へのご案内・お料理の提供・レジを主に行います。レギュラーメニューの他にも、イベントに連動したシーズナルメニューには各店舗のホストクルーのアイデアが活かされています。美味しいお料理の提供を通してゲストに感動体験をお届けします。

フード販売・調理。
大人気の佐世保バーガーやホットスナックの販売・調理・レジを主に行うファストフード店でのお仕事です。イベントに連動したシーズナルメニューには各店舗のホストクルーのアイデアが活かされています。美味しいお料理の提供を通してゲストに感動体験をお届けします。

調理補助・洗い場。
レストラン・カフェでの調理補助や洗い物のお仕事です。調理が好きな方や、裏側からゲストの素敵な思い出作りをお手伝いしたいという方にぴったりな職種です。仕込みや揚げ物など簡単な調理補助をしながら、料理を学んでいただくことも可能です。

ハウステンボス美術館での接客、案内。
オランダの宮殿を忠実に再現した「パレスハウステンボス」での接客・案内のお仕事です。宮殿内「ハウステンボス美術館」での美術展の開催に際して、展示に合わせた商品の販売・カフェの運営にも携わります。

チケットの確認・販売・案内。
入国ゲートでゲストをお迎えし、チケットの確認や販売・案内を担当します。ゲストが初めに出会うホストクルーとして明るいお声掛けと笑顔で接客・案内を行い、最初の感動体験を素敵に印象付けます。

総合案内での接客・案内。
インフォメーションセンターで接客、案内を主に行います。イベント案内やパークの情報をお伝えすることはもちろん、遺失物や迷子の対応など、困っているゲストへ、安心して楽しんでいただけるようなサポートをするお仕事です。

場内の清掃、ゴミ回収。
パークの清掃、ゴミの回収を主に行います。ハウステンボスが誇る本格的なヨーロッパの街並み・美観を護り、365日常に美しい街作りを目指します。日々広いパーク内を周るのでゲストへの道案内やお問い合わせにお応えする機会も多々あります。

駐車場にてゲスト車両の誘導・整備、駐車料金の受け取りを主に行います。また、駐車場の整備（メンテナンス）も担当となります。
より安全に過ごしていただけるよう、迅速かつ丁寧に車両誘導を行い、お車でご来場のすべてのゲストをパーク内へ送り出すお仕事です。

カナル船の誘導・案内。
パークに流れる運河を運航するカナルクルーザー、ゴンドラの綱取り・綱放し、運航時の補助を主に行います。待合所から乗船までゲストを誘導し、非日常的な船旅を陸上からサポートするお仕事です。

レンタサイクル受付。
自転車の貸し出し、メンテナンスを主に行います。二人乗り、四人乗りの個性的な自転車やベビーカーのレンタルも受け付けており、お友達同士やご家族連れまで幅広い層のゲストをご案内します。

ホテルレストランサービス。
和食・フレンチ、ブッフェスタイルのレストランとさまざまあるホテルレストランで接客サービスを主に行います。テーマパークの雰囲気を感じながらも、ラグジュアリーな空間で美味しいお料理と上質なサービスを提供します。サービスのプロを目指す方におすすめのお仕事です。

ハウスキーピング。
ホテルでゲストに快適にお過ごしいただくためのお部屋の準備をするお仕事です。客室の清掃、ベッドメイク、アメニティ補充に加え、お手荷物のデリバリー手配も行います。格式高い最上位ホテルからモダンなデザインのカジュアルホテルまで、「憧れの異世界」が叶う空間を作っていきます。

ホテル受付。
チェックイン・チェックアウトなどホテルの受付・接客を主に行います。ゲストがホテルへ到着されてから出発されるまでの時間を快適に過ごしていただけるよう、ご滞在中の窓口となって「憧れの異世界」が叶うホテルステイをサポートします。

ベルアテンダント。
ホテルに訪れるゲストをお迎えし、お荷物の預かりやお部屋までの案内を主に行います。クルーズ船のチェックインができるホテルもあるため、お船の綱取りをすることも。ホテルの顔としての上質なサービスに加え、常に快適かつ贅沢な空間をご提供できるように、ホテルロビー全体の管理も行っています。

宴会・挙式会場サービス。
団体宴会や婚礼が行われる会場でのサービスを主に行います。会場のセッティングから配膳、来賓のゲストのサポートまで、特別な日がさらに素敵な一日となるように質の高いサービスに努め「憧れの異世界」の実現を目指します。

大型バスの運転、お客様の送迎。
パーク内外を走るバスのドライバーとして、ゲストを安全に目的地へご案内します。パーク運行時は各施設のご案内を行います。空港送迎・ホテル送迎時には手荷物の補助をし、ゲストに寄り添って旅のサポートをするお仕事です。

カナル船やクルーズ船の操縦・運航。
運河を走るカナルクルーザー・ゴンドラの船長として、ゲストを安全に送迎します。日常点検に加え軽微な修理を行うなど、ゲストに安全・安心に楽しんでいただけるように日々努めています。運航時には各施設の案内を行い、素敵な船旅をお届けします。

ホテル、パークの洋食調理。
ホテルもしくはパークの洋食調理のお仕事です。ホテルではフレンチを中心としたコース料理や宴会、ブッフェスタイルのレストランがあり、パークにはイタリアンや地中海料理などさまざまなコンセプトレストランがあります。各レストランに料理長を配し、本格的なメニューで「憧れの異世界」を演出します。

ホテル、パークの和食調理。
ホテルでは地元九州の食材やお酒を存分に楽しんでいただく高級志向の鉄板焼きやコース料理のお店、パークには少しカジュアルにご当地グルメや長崎の海鮮を楽しめるお店があり、各店料理長の元、本格的なメニューで「憧れの異世界」を演出します。

エンターテインメントショーの音響、運営。
歌劇大劇場・ミューズホールや屋外ステージの音響・照明、ショー・パレードの運営のお仕事です。シーズンごとに変わるステージショーでゲストに感動をお届けします。

製菓。
ホテルのショップケーキやホテルレストランのデザートなど場内で提供されているお菓子の製作、配達を行います。アニバーサリーケーキやウエディングケーキ、クリスマスケーキのご注文も受けており、ゲストの大切な記念日を美味しいお菓子でさらに華やかに彩ります。

ウエディングプランニング、コーディネート。
ハウステンボスウエディングの戦略、営業からプランニング、結婚式当日のサポートまでを行います。ゲストの人生の節目に立ち合い、ここでしか味わうことのできない「憧れの」ウエディング体験をお届けします。

ゲートセキュリティ、警備巡回、防火防災対応。
ゲスト・ホストクルー用ゲートでの誘導、パーク内の巡回警備、緊急時の対応、落とし物情報の管理を行います。ゲストに「安全安心」に過ごしていただくためのセキュリティ全般のお仕事です。

システム管理。
社内のエンジニアとしてシステム管理をするお仕事です。テーマパークを運営するシステムの管理の他、社内インターネットの管理や新たなシステムの提案・導入なども行います。システム障害にも迅速に対応をするべく、ゲストやホストクルーを24時間体制でサポートしています。

植栽管理、花イベントの企画・運営。
場内の花や樹木の植栽管理のお仕事です。季節ごとの花イベントの企画から実施・運営も行います。シーズナルイベントのコンセプトや季節感に合わせた環境作りで、「憧れの異世界」を演出します。

経理・財務管理。
決算実績報告や税務申告対応、日々の売上の管理や資産管理など経理・財務にまつわる業務を幅広く行います。お金の管理を通してテーマパークの運営と、働くホストクルーのサポートをしています。

採用、研修、労務管理。
新しい仲間の採用や育成研修・ホストクルーの労務管理のお仕事です。新規採用活動や研修の他にも制度・福利厚生・労務管理をチームで行っています。また、産業医チームを配置し、健康面でもサポートをしています。

電話応対、予約管理。
宿泊やレストランの予約、宿泊に関するお問い合わせに電話で対応します。電話でゲストと接するため、声を通してゲストの要望を読み取り、誠実さと真心を込めて「タビマエ」のサポートを行います。

ブランド戦略企画、立案。
シーズナルイベントのマーケティング戦略・ブランド戦略の企画立案を行います。「憧れの異世界」というブランドテーマを実現するために、各シーズンのコンセプト立案からプランニング、関係者を巻き込んでの実行までをリードします。

商品企画、仕入れ。
オリジナル商品の企画や外注商品の仕入れを主に行います。キャラクター雑貨や食品、お菓子など数あるオリジナル商品をブランド戦略に則って企画立案し、各ショップとも連携を取って開発をします。

広告戦略、制作、HP・各SNSの運用。
広告戦略に則って、広告物の制作や自社HPなどの運用制作を行います。公式HPやSNSの運用の他にもメディア対応やYouTube撮影など広告に携わるさまざまな分野をチームごとに編成し、ハウステンボスの魅力を発信しています。

社外広報。
社外向けの広告塔として、取材の対応や企業HPの更新を行います。企業の取り組みやトピックスを分かりやすく伝えます。

看板、ポスター制作。
場内の看板やポスターのデザイン制作、その他訴求物のデザイン企画開発を行います。Illustrator、Photoshopを使いながら、ゲストに分かりやすくブランドテーマに沿ったデザインを作成し、展開します。