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「誰かの力になりたい・笑顔にしたい」
という思い
「誰かの力になりたい・笑顔にしたい」という思い
ゲストが非日常の空間でわくわくを体験できる、
そしてまた来たいと思える、
そのお手伝いができればいいなと思っております。
ゲストが非日常の空間でわくわくを体験できる、
そしてまた来たいと思える、
そのお手伝いができればいいなと思っております。
園内で一番最後に通る総合売店「スキポール」でチーフ兼グッズチームのリーダーを担当しています。物販の基本業務として、発注・検品・品出し・商品管理・接客やレジ対応を主に行っておりますが、チーフとしてホストクルーのシフト管理や後輩への指導も担当しています。
季節やイベントに合わせて店内のレイアウトを変更し、ゲストが楽しく心地よくお買い物できるようなお店づくりを行っています。
店舗の業務以外にも、物販全体の年間計画に基づいてミーティングをしたり、施策を考えたりすることもあります。
あなたのお仕事は何ですか？
園内で一番最後に通る総合売店「スキポール」でチーフ兼グッズチームのリーダーを担当しています。物販の基本業務として、発注・検品・品出し・商品管理・接客やレジ対応を主に行っておりますが、チーフとしてホストクルーのシフト管理や後輩への指導も担当しています。
季節やイベントに合わせて店内のレイアウトを変更し、ゲストが楽しく心地よくお買い物できるようなお店づくりを行っています。
店舗の業務以外にも、物販全体の年間計画に基づいてミーティングをしたり、施策を考えたりすることもあります。
今の仕事のやりがいや苦労した出来事は？
今の店舗に来て１年経った頃、冬のシーズンに向けての企画を考える機会がありました。企画未経験のなか、試行錯誤しながらいろいろな企画を考案しました。最終的には長崎県の五島列島にターゲットを絞り、五島ならではの商品を集めた「五島列島味力（みりょく）フェア」に決定しました。元々は冬の企画でしたが、やるなら大々的にやろう！という上司の後押しがあり、GWに向けての企画へと変更になりました。五島列島に出張し、生産者の方と商談をしたり、実際に食べてみて取り扱いたい商品を選定したりと、提案段階よりも大きな企画になりました。実施までにいろんな方の協力があり、無事に企画は成功しましたが、何もないところから企画を発案し、成功させるというのは想像以上にたくさんの時間と労力がかかるということを体感しました。大変だった分、今でも一番やりがいを感じた出来事ですし、自分の自信にも繋がった忘れられない経験です。
なぜハウステンボスで働こうと思ったのですか？
まず働くにあたって、自分がやりたいこと・好きなことを仕事にしたいという思いがありました。そして働く中で、自分が誰かの助けや力になったり、人を笑顔にすることができれば良いなと思っていました。大学では保育について学んでいましたが、将来を考えたときにはお子様だけではなく、全年齢の方と関わりたい、そして旅行や韓国の文化が好きだったこともあり、日本以外の方とも関わりたいと思うようになりました。それから自分が好きなことを考えたとき「旅行・イベント・計画・サプライズ・音楽…」などがあり、旅行業界を中心に就職活動をスタートしました。就職活動中、ハウステンボスの説明会に参加し、この場所でなら私の思いが実現できるのではないかな？と思い、入社を決めました。
ハウステンボスで働く意義とは？働き出して変わったこと。
大学生のころは、まさか自分がテーマパークで働くことになるなんて思いもしませんでした。他の会社で働いたことがないので比較はできませんが、パーク内だけでも、施設・料飲・物販などさまざまな業種があり、努力とやる気があれば本当に様々な経験をすることができます。私自身も今までの勤続年数の中で、先ほど上げた業種に加え、イベントの立ち上げを経験したこともありますし、キャストとしてパレードに参加したこともあります。これは弊社の強みであり魅力だと思います。そして、テーマパークでは私の根本にある「誰かの力になりたい・笑顔にしたい」という思いをどの場所でも活かすことができます。ハウステンボスは利便性に優れているところではないですし、ゲストは来園されるまでにいろいろ準備をして、期待を込めて来てくださっていると思います。ゲストが非日常の空間でわくわくを体験できる、そしてまた来たいと思える、そのお手伝いができればいいなと思っております。
あなたのこれからの目標は？
今まで施設・料飲・物販とさまざまな業務を経験し、特に物販では約6年近く経験させていただいております。店舗でも責任ある立場ですので、これからは自分が培ってきた経験を基に、後輩の育成に力を入れていきたいと思っています。物販業務は未経験の方が想像するよりも奥が深いです・・・！楽しく、やりがいがあるからこそ何年も続けられますし、その魅力や楽しさを伝えていけたら良いなと思います。現在は宣伝課のお仕事にも携わる機会があり、メディアやSNSなど興味のある分野にも取り組んでいます。自分が楽しく働けなければゲストを楽しい気持ちにはできないと思います。今後も自分の信念を貫いて楽しく働き、たくさんの人を笑顔にしたいです！
今のあなたにとって、
ハウステンボスはどんな場所？
大切な人たちや大切な思い出に溢れた素敵な場所
プライベートでも遊びに来るくらい大好きな場所です。綺麗な景色、花、季節ごとのイベントなど、何回来ても違う楽しみ方ができる魅力があります。働く前からハウステンボスが好きでしたが、実際に働いてみて、一つのものが完成されるまでにたくさんの人の努力があるのがわかる分、以前よりも感動が大きくなりました。一緒に働くホストクルーも努力家で仕事熱心でとても誇らしくて、大変なことも一緒に乗り越えられる心強いチームです。私にとって大切な人たちや大切な思い出に溢れた素敵な場所です。
