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HUIS TEN BOSCH Visitor guide

ルールとマナー

お客様へ

Dear our guests,

  • 衛生上、お弁当やお飲み物、および酒類の持ち込みはご遠慮いただいております。ウェルカムゲート（入国）近くにピクニックエリアを設けておりますので、そちらをご利用ください。
    お持込が認められる場合はスタッフによりご入場をお断りさせていただくこともございます。
  • For hygiene reasons, you are not allowed to bring lunch boxes, drinks, or alcoholic beverages. There is a picnic area near the Welcome Gate, please feel free to use it. If we found that you have brought it in, the staff may refuse you entry.
  • 無線機、危険物（ナイフ・ハサミ等）、他のお客様のご迷惑になるものの持ち込み、車両（自転車・キックボード・スケートボード・ローラースケート・等を含む）の乗り入れは禁止されています。
    • 手荷物の確認をさせていただく場合もございます。（持ち込み制限品については入国インフォメーションに掲示してありますのでご確認ください。）
    • ローラーシューズをご利用される場合は、ローラー部分の格納をお願いします。
    • ハンドマイクは団体添乗員による持ち込みは可能。ただし、お客様のご迷惑や演出上の妨げとなる場合などは、場内でのご利用をお控え下さい。
  • Radio equipment, dangerous objects (knives, scissors, etc.) and other items that may cause inconvenience to other guests are prohibited, and vehicles (including bicycles, kickboards, skateboards, roller skates, etc.) are prohibited from entering.
    • ·We may check your baggage. (Please check at the information centre at the welcome area for restricted items.)
    • When using roller shoes, please store the roller part.
    • Portable microphone can be brought in by group’s tour guide. However, please refrain from using it in the park in case of any inconvenience may cause to the guests or interference with the performance.
  • すべてのお客様に安全で快適にお過ごしいただくために、ハウステンボスでは分煙化を実施しております。喫煙は灰皿のある場所でお願いします。歩行中の喫煙はご遠慮ください。（携帯灰皿をお持ちの方も喫煙スペースでお願いします。）また、未成年者の喫煙は法律で禁止されております。年齢を確認させていただく場合もございます。
  • In order to ensure that all of our guests are safe and comfortable, Huis Ten Bosch has set up separate smoking area. Please smoke where there is an ashtray. NO SMOKING WHILE WALKING. (Even guest with portable ashtrays please smoke in the smoking area.) Also, smoking by minors is prohibited by law. We may check your age.
  • イベントおよび施設によっては、季節や天候その他の都合により 一部変更、または中止させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
  • Depending on the event and facility, and depending on the season, weather and other factors. Some changes may be made or cancelled. Kindly ask for your understanding.
  • アミューズメント施設は、安全のためご利用を制限させていただく場合があります。
  • Amusement facilities may be restricted for safety reasons.
  • ミュージアム施設の中には、展示替えのため休館する施設があります。
  • Some of the museum facilities are closed in order to change the content of exhibitions.
  • 飲酒されてのアトラクションのご利用は安全のためお控えいただく場合がございます。
  • Usage of attractions after drinking may be avoided for safety reasons.
  • 未成年の方及びお車を運転される方への飲酒は法律で禁止されております。ご注文の際に確認をさせていただく場合もございます。また、ハウステンボス場内のレンタルサイクル・ワンダーホイール・セニアカー・天空の城・シューティングスター・メイズをご利用される場合、飲酒されての利用は出来ません。（飲酒での利用された場合は即刻利用中止とし、料金の返金も一切行いません。）
  • Drinking alcohol for minors and drivers is prohibited by law. We may check when placing an order. Also, if you wish to use the rental cycle, Wonder wheel, Mobility scooter, Sky Castle, Shooting Star the Maze inside Huis Ten Bosch, you will not be able to use it after drinking (if you use it after drinking, you will be immediately discontinued and you will not receive any refund).
  • 個人でお楽しみいただく範囲での撮影は可能です。
    ＜注意事項＞
    • 他のお客様にご迷惑となる撮影および公衆送信についてはご遠慮願います。
    • 施設や場所などによっては、撮影を制限する場合がございます。
    • 三脚やセルフスティックなどの撮影補助機材は、他のお客様にご配慮のうえご利用ください。
    • 婚礼衣装での写真撮影は、ハウステンボスのいかなる場所でも禁止となります。
  • It is possible to take photos as far as you enjoy it individually.
    ＜Note＞
    • Please refrain from photographing and public transmission which may cause inconvenience to other guests.
    • Depending on the facilities and location, photography may be restricted.
    • Please take into consideration other guests when using auxiliary equipment such as tripods and self-sticks.
    • Photos in wedding costumes are prohibited anywhere in Huis Ten Bosch.
  • 場内で撮影した写真、映像などを商業目的でご使用することはお断りいたします。商業目的の撮影はあらかじめ、事前の許可が必要です。
  • Photos and videos taken in the park are prohibited for commercial purposes. Shooting for commercial purposes requires prior permission.
  • アトラクション施設毎に利用条件がございます。（利用条件等は係員にお尋ねいただくかHPをご参照ください。）
    • アトラクション内では携帯電話やカメラ撮影など演出上、他のお客様にご迷惑がかかる場合がございますのでご利用はお控えください。万一、係員のお願いにご協力いただけない場合は施設より退場いただく場合がございます。
    • アトラクション内は演出上、照明が暗い場合もございますので足元には十分注意してご利用ください。
    • アトラクション内への飲食物の持ち込みはお断りいたします。
  • Each attraction facility has its own conditions.(Please ask the staff or refer to the website for the terms of use.)
    • Please refrain from using mobile phones or camera as it may cause inconvenience to other guests. If you don't cooperate with the staff's request, you may be asked to leave the facility.
    • The lights may be dim in the attraction due to the performance, so please watch your steps.
    • ·No food or drink is allowed when entering the attraction.
  • 衣装の不着用や肌の過度な露出、事前許可のない特殊な服装でのご入場はお断りすることがあります。
  • You may not be allowed to enter with no clothes, overexposure of skin, or wearing special clothes without prior permission.
  • お客様の不注意による事故については、ハウステンボス株式会社およびその関連会社は、責任を負いかねます。
  • Huis Ten Bosch Co., Ltd. and its affiliates are not responsible for accidents caused by guests’ carelessness.
  • お客様、およびスタッフに迷惑がかかるおそれがある方のご入場は、お断りすることがあります。また、退場いただく場合もございます。
  • We may not allow those may caused inconvenience to other guests or staff to enter. Or you may also be asked to leave.
  • アミューズメント・ミュージアム施設、ショー、レストラン、ショップ、バス、船などをご利用になる際は、他のゲストのご迷惑となる行為（危険行為や割込み、列への合流）をお断りします。グループで行動されているお客様はご入場される皆様全員でお並びください。
  • Any use of amusement, museum facilities, shows, restaurants, shops, buses, ships, etc. is prohibited from disturbing other guests (dangerous acts, interruptions, or joining the line).If you are acting as a group, please line up with everyone who enters.
  • 場内放送は受け付けておりませんので、ご注意ください。
  • Please note that we do not accept in-house announcement.
  • イベントおよび施設によっては、季節や天候その他の都合により 一部変更、または中止させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。 ミュージアム施設の中には、展示替えのため休館する施設があります。アトラクション施設は、安全のためご利用を制限させていただく場合があります。
  • Depending on the event and facility, and depending on the season, weather and other factors. Some changes may be made or cancelled. Kindly ask for your understanding. Some of the museum facilities are closed in order to change the content of exhibitions. The attraction facilities may be restricted for safety reasons.
  • ヨーロッパの街並みを再現してあり石畳やレンガ敷きになっております。場内には段差等がございますのでご注意ください。
  • It reproduces the streets of Europe, and it is paved with stones and bricks. Please watch your steps.
  • ショー等で、お荷物やレジャーシートなどによる場所取りや、放置された場合は、こちらで対処させていただくことがあります。
  • We may deal with situations such as taking up a space with your luggage or leisure sheet at a show when the luggage is being abandoned.
  • お客様のお手荷物や貴重品などの私物はお客様ご自身で管理ください。（ベビーカーやレンタルサイクル等をご利用の場合は特にご注意ください。）
  • Please take care of your personal belongings, such as your luggage and valuables.(Please be careful when using strollers or rental cycles.)
  • 補助犬は全ての施設・店舗で同伴していただくことが可能です。
  • Assistance dogs can be accompanied at all facilities and stores.
  • ペット同伴のお客様は、入場の際に誓約書に署名いただき、違反された場合は退場いただくことがございます。他のお客様とのトラブルは一切責任を負いかねます。(ご入場いただけないペット、お預かりする事ができないペットもございます。詳しくはお問い合わせください。）
  • Guests with pets are required to sign a pledge when they enter, and leave if they violate the pledge. We are not responsible for any trouble with other guests. (Some pets are not allowed to enter, and others are not allowed to leave to being take care of.) Please contact us for more information.)
  • このほか、ご不明な点がございましたら総合案内ナビダイヤルへお問い合わせください。
    （TEL:0570-064-110）
  • If you have any other questions, please contact the General Information Navigation Dial.
    (TEL: 0570-064-110）

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